Ordrebekreftelsen blir automatisk sendt fra vårt system når bestillingen er fullført i nettbutikken. Det er lurt å holde e-posten din oppdatert slik at du mottar nyhetsbrev du abonnerer på, i tillegg til informasjon om kampanjer og nye produkter. Hvis du glemmer passordet ditt, kan du ikke tilbakestille det til en e-postadresse som ikke lenger er gyldig.
Hvis du ikke har mottatt en ordrebekreftelse, bør du først sjekke følgende:
Sjekk søppelpost
Du kan også søke etter e-posten med ordet "Lumise".
Hvis du ikke finner en ordrebekreftelse, kan det være lurt å kontakte vår kundeservice for å verifisere status på bestillingen. Hvis e-postadressen din må oppdateres eller endres, kan du sende oss en beskjed.